Política de envío y devolución
POLITICA DE ENVIOS
Nos esforzamos por enviar la mayoría de los pedidos dentro de un día hábil a partir de la recepción. Durante los períodos ocupados, puede llevarnos un día más.
Utilizamos el Servicio Postal de EE. UU. como envío estándar. Puede actualizar a UPS para envíos nacionales y a USPS o DHL para pedidos internacionales. El costo de envío se calculará automáticamente según el peso del paquete y la velocidad de entrega que seleccione; el costo de cada opción será visible al finalizar la compra antes de completar su pedido.
El envío gratuito es el envío estándar de USPS.
El Servicio Postal proporciona las siguientes estimaciones de tiempos de entrega por servicio. No garantizan los plazos de entrega para ningún servicio, excepto Domestic Priority Mail Express, por lo que si necesita su pedido para una fecha específica, ordene con anticipación o seleccione UPS como opción.
Doméstico:
- Envío gratis (Correo de primera clase de USPS) – 3 a 6 días hábiles – puede ser más lento durante tiempos de correo de gran volumen
- Correo prioritario de USPS – 2 a 3 días hábiles
- Correo expreso prioritario de USPS – 1 a 2 días hábiles, según cercanía a zona urbana
- UPS Ground – 1 a 5 dias habiles
- UPS 2nd Day Air – 2 días hábiles a las 10:30 a. m. o 12:00 p. m.
- Servicio aéreo al día siguiente de UPS – 1 día hábil a las 8 a. m. a las principales ciudades y a las 9 a. m. a la mayoría de las ciudades
Todos los envíos nacionales vienen con seguimiento.
Internacional:
- Envío gratis (USPS primera clase internacional) – 1 a 3 semanas en promedio; puede tomar más dependiendo del país receptor.
- Correo prioritario de USPS – 6 a 10 días hábiles
- Correo urgente urgente de USPS – 3 a 5 días hábiles
- GXG (Global Express garantizado) – 1 a 3 días hábiles
- DHL EXPRESS 12:00 – 1 día hábil antes de las 12:00 p. m.
- DHL EXPRESS 9:00 – 1 día hábil antes de las 21:00 horas
El seguimiento completo está disponible para los artículos enviados con Envíos Prioritarios Express Internacionales.
Aunque casi todo nuestros pedidos internacionales llegan sin incidentes le recomendamos encarecidamente que seleccione Priority Express International si vive en un país con un servicio postal menos confiable.
Una nota para todos los clientes internacionales: tenga en cuenta que algunos países exigen el pago de aranceles de importación para envíos internacionales por encima de cierto valor. Le recomendamos que conozca las normas de importación de su país y comprenda que será responsable del pago de los derechos y tasas impuestos por su gobierno en la frontera.
Todos los paquetes se marcarán como mercancía; como transportista comercial, no podemos marcar un paquete como regalo
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Los fabricantes de los productos Erosscia, Soixante9 Development Group Inc., emitirán un reembolso completo por los artículos devueltos sin abrir, nuevos y sin usar dentro de los 15 días posteriores a la fecha de envío.
Los productos defectuosos resultantes de defectos de fabricación, utilizados de acuerdo con las instrucciones del fabricante, serán reemplazados por un modelo similar dentro de los 90 días. Comuníquese con el servicio de atención al cliente al 702 850 4066 para obtener un número de RMA dentro de los 15 días posteriores a la compra.
Limitación de responsabilidad
Soixante9 garantiza al Cliente que durante un período de 90 días a partir de la fecha de entrega de los bienes ("Período de garantía"), los Bienes cumplirán con las especificaciones publicadas de Soizante9 vigentes a partir de la fecha de fabricación y estarán libres de defectos materiales en materiales y hechura.
Si Soixante9 determina que los Bienes devueltos a la dirección especificada por Soixante9 dentro del período de garantía aplicable no cumplen con la garantía anterior, entonces Soixante9, a su discreción, reparará o reemplazará los Bienes, o acreditará los Bienes en la cuenta del Cliente.
Cualquier Mercancía devuelta debe tener un número de autorización de materiales devueltos emitido por Soixante9. Si Soixante9 elige reparar o reemplazar los Bienes, Soixante9 tendrá un tiempo razonable para reparar los Bienes o proporcionar reemplazos.
Los Bienes reparados estarán garantizados por el resto del período de garantía original.
Los Productos reemplazados estarán garantizados por un nuevo período de garantía completo.
EXCEPTO POR LO ESTABLECIDO ANTERIORMENTE, LOS BIENES SE PROPORCIONAN "TAL CUAL". SOIXANTE9 RENUNCIA A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, ESCRITAS U ORALES, ESTATUTARIAS O DE CUALQUIER OTRO TIPO, CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO VIOLACIÓN. LOS RECURSOS ANTERIORES SON LOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS RECURSOS DEL CLIENTE Y LA ÚNICA RESPONSABILIDAD DE SOIXANTE9 POR CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA LIMITADA ANTERIOR.
