Política de envío y devolución

POLITICA DE ENVIOS

Nos esforzamos por enviar la mayoría de los pedidos dentro de un día hábil después de su recepción. Durante los períodos de mayor actividad, es posible que nos lleve un día más. 

Utilizamos el Servicio Postal de EE. UU. como envío estándar. Puede actualizar a UPS para envíos nacionales y a USPS o DHL para pedidos internacionales. El costo de envío se calculará automáticamente dependiendo del peso del paquete y la velocidad de entrega que selecciones; El costo de cada opción será visible al finalizar la compra antes de completar su pedido. 

El envío gratuito es el envío estándar de USPS. 

El Servicio Postal proporciona las siguientes estimaciones de tiempos de entrega por servicio. No garantizan tiempos de entrega para ningún servicio excepto Domestic Priority Mail Express, por lo que si necesita su pedido antes de una fecha específica, haga el pedido con anticipación o seleccione UPS como opción.

Doméstico:

  • Envío gratis (Correo de primera clase de USPS) – 3 a 6 días hábiles – puede ser más lento durante tiempos de gran volumen de correo
  • Correo prioritario de USPS – 2 a 3 días hábiles
  • Correo urgente prioritario de USPS – 1 a 2 días hábiles, dependiendo de la cercanía al casco urbano
  • UPS Ground1 a 5 días hábiles
  • UPS 2.º día aéreo – 2 días hábiles antes de las 10:30 a.m. o 12:00 p.m.
  • UPS aire al día siguiente – 1 día hábil antes de las 8 a. m. para las principales ciudades y antes de las 9 a. m. para la mayoría de las ciudades

Todos los envíos nacionales vienen con seguimiento.

Internacional: 

  • Envío gratis (USPS Primera Clase Internacional) – 1 a 3 semanas en promedio; Puede tardar más dependiendo del país receptor. 
  • Correo prioritario de USPS – 6 a 10 días hábiles
  • Correo prioritario de USPS Express – 3 a 5 días hábiles
  • GXG (Global Express Garantizado) – 1 a 3 días hábiles
  • DHL EXPRESS 12:00 – 1 día hábil antes de las 12:00 p.m.
  • DHL EXPRESS 9:00 – 1 día hábil antes de las 21:00 horas

El seguimiento completo está disponible para los artículos enviados con Envíos Prioritarios Express Internacionales. 

Aunque casi todo nuestros pedidos internacionales llegan sin incidencias Le recomendamos encarecidamente que seleccione Priority Express International si vive en un país con un servicio postal menos confiable. 

Una nota para todos los clientes internacionales: tenga en cuenta que algunos países exigen el pago de derechos de importación para envíos internacionales que superen un determinado valor. Le recomendamos que conozca las regulaciones de importación de su país y comprenda que usted será responsable del pago de los aranceles y tarifas impuestos por su gobierno en la frontera. 

Todos los paquetes serán marcados como mercancía; como transportista comercialNo podemos marcar un paquete como regalo. 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

 

Los fabricantes de los productos Erosscia, Soixante9 Development Group Inc., emitirán un reembolso completo por los artículos devueltos sin abrir, nuevos y sin usar dentro de los 15 días posteriores a la fecha de envío.

Los productos defectuosos resultantes de defectos de fabricación, utilizados según las instrucciones del fabricante, serán reemplazados por un modelo similar en un plazo de 90 días. Comuníquese con el servicio de atención al cliente al 702 850 4066 para obtener un número RMA dentro de los 15 días posteriores a la compra.

 

Limitación de responsabilidad

Soixante9 garantiza al Cliente que durante un período de 90 días a partir de la fecha de entrega de los productos (“Período de Garantía”) los Productos cumplirán con las especificaciones publicadas por Soizante9 vigentes a partir de la fecha de fabricación y estarán libres de defectos materiales en materiales y hechura.

Si Soixante9 determina que los Bienes devueltos a la dirección especificada por Soixante9 dentro del período de garantía aplicable no se ajustan a la garantía anterior, entonces Soixante9, a su discreción, reparará o reemplazará los Bienes, o acreditará los Bienes en la cuenta del Cliente.

Cualquier Bien devuelto debe tener un número de autorización de devolución de materiales emitido por Soixante9. Si Soixante9 elige reparar o reemplazar los Bienes, Soixante9 tendrá un tiempo razonable para reparar los Bienes o proporcionar reemplazos.

Los Bienes reparados estarán garantizados por el resto del período de garantía original.

Los Bienes reemplazados estarán garantizados por un nuevo período de garantía completo.

EXCEPTO LO ESTABLECIDO ANTERIORMENTE, LOS BIENES SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”. SOIXANTE9 RENUNCIA A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, ESCRITAS U ORALES, LEGALES O DE OTRO MODO, CON RESPECTO A LOS BIENES, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. LOS RECURSOS ANTERIORES SON LOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS RECURSOS DEL CLIENTE Y LA ÚNICA RESPONSABILIDAD DE SOIXANTE9 POR CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA LIMITADA ANTERIOR.